Раздел "Заказы"
В этом разделе партнер может отслеживать все поступающие заявки на его занятия, их статус и состояние оплаты.
Новые заявки попадают в список партнера и имеют статус "Рассматривается". Каждую такую заявку партнер должен рассмотреть в течение 48 часов. Если этого не произойдет — заявка будет отменена.
Подтверждение и отмена заявки
Чтобы подтвердить заявку достаточно щелкнуть по строке с заявкой, при этом партнер увидит окно с информацией о заявке и пользователе, который эту заявку прислал (рис. 24):
Рисунок 24 — Просмотр заявки
Информация
Если заявка еще не была оплачена, партнёр не сможет увидеть контактную информацию клиента.
Для подтверждения заявки нажмите кнопку "Подтвердить", для отмены "Отменить заявку".
После подтверждения партнером заявки она считается одобренной, а пользователь получит счет на оплату заявки.
Работа со списком заявок
При переходе в раздел "Заказы" партнер видит только заявки в статусе "Рассматривается".
Чтобы посмотреть все заявки, выберите пункт "Все" в выпадающем списке "Статус" (рис. 25):
Рисунок 25 — Статусы заявок партнера
Список заявок будет загружен заново, и будет содержать все заявки партнера, а не только ожидающих подтверждение.
В этом списке также действуют правила сортировки и работает система поиска, как это было подробно описано в разделе "Работа со списком занятий".
По любым вопросам, где смотреть и как обрабатывать заявки, незамедлительно обращайтесь: partners@inlearno.ru
Быстрых вам и правильных решений!